Desde el casete a la inteligencia artificial, una transformación que va más allá de lo tecnológico

I.- Los avances de la tecnología y el espacio para reflexionar su impacto en la sociedad. II.- La evolución del espacio para compartir noticias, ideas y cualquier doctrina. III.-De herramienta útil a un espacio omnipresente

I.- Los avances de la tecnología y el espacio para reflexionar su impacto en la sociedad

La tecnología ha dejado de ser una simple herramienta para convertirse en un entorno que redefine la forma en que las personas piensan, se relacionan y comprenden la realidad. 

Ya en 1963, el Papa Pablo IV, mediante el Decreto Inter Mirifica sobre los medios de comunicación social, reconoció que el ingenio humano, con la ayuda de Dios, había abierto un camino para comunicar, con extraordinaria facilidad, noticias, ideas y doctrinas de todo tipo; para entonces, ese camino se lograba a través de aquellos avances tecnológicos del momento, que eran:  la prensa, el cine, la radio, la televisión. (1)

Casi tres décadas después, en 1992, el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales de la Iglesia, a través de un documento titulado: Instrucción pastoral Aetatis Novae sobre las comunicaciones sociales, confirmó que ese ingenio humano avanzaba de tal magnitud, que había dejado de ser  una simple revolución técnica, para convertirse en un fenómeno capaz de transformar la forma como la humanidad capta al mundo que le rodea, y que la percepción verifica y expresa. (2)

Esa transformación, dice la mencionada Instrucción, ha sido producto del constante ofrecimiento de imágenes e ideas y de la rápida transmisión de las mismas, incluso de un continente a otro; produciendo efectos, algunos positivos, otros negativos sobre el desarrollo psicológico, moral y social de las personas, la estructura y el funcionamiento de las sociedades, el intercambio de una cultura a otra, la percepción y la transmisión de los valores, las ideas del mundo, las ideologías y las convicciones religiosas.

Luego, más de cuatro décadas de aquél Decreto Inter Mirífica, específicamente en el 2006, el diagnóstico sobre el avance tecnológico era más claro, en tal sentido,  el Papa Benedicto XVI, en su mensaje para la XL Jornada Mundial de Comunicación Social, advertía, que esos avances en la comunicación social, habían logrado conquistar, en cierta medida, el tiempo y espacio.(3)

Esas Jornadas Mundiales de Comunicación Social, es el resultado del compromiso de la Iglesia Católica, en el marco del Concilio Vaticano II, de crear un espacio para reflexionar sobre la importancia, el impacto y la ética de los medios de comunicación social en la sociedad, que para el 2026 logra alcanzar su 60 edición.

Es oportuno, recordar que el Decreto Inter Mirífica es uno de los documentos publicados en el marco del Concilio Vaticano II, que fue una reunión o asamblea general de todos los obispos del mundo, convocada por el Papa Juan XXIII en el año 1962, continuada y concluida por el Papa Pablo VI hasta el año 1965; el Concilio fue una jornada de varios años, que la Iglesia se dedicó a reflexionar, revisar y renovar de su relación con el mundo moderno, en el caso particular del Decreto mencionado, con los medios de comunicación social,  buscando la forma de hacer más eficaz, no sólo la custodia de la doctrina cristiana, sino también su divulgación.

La importancia de esa información está dada por el propio contenido de los distintos mensajes papales que a lo largo de seis décadas han registrado la percepción sobre el impacto y los riesgos identificados de los avances tecnológicos que destacaban en el momento respectivo que han impactado y que impactan la forma de comunicar no sólo las ideas, noticias y doctrinas; sino también, la forma como se relaciona la sociedad entre sí.

La radio, la televisión, el cine, el internet, las redes sociales y la inteligencia artificial han sido objeto de reflexión especial, en el marco de una dinámica global, en la cual, como lo reconoció el Papa Benedicto XVI en su mensaje papal para la ya mencionada XL Jornada Mundial de la Comunicación Social en 2006, la comunicación entre las personas, se transformó, para ser no sólo instantáneas, sino también directas, sin importar las distancias geográficas existentes.

La tecnología no ha detenido su avance, sigue evolucionando con gran intensidad y aquella "maternal angustia"(4) que la Iglesia expresó en el Decreto Inter Mirifica, por el mal uso de los medios de comunicación, sigue existiendo y se ha agravado aún más, pues la inteligencia artificial nos lleva a realidades hasta hoy insospechadas, y en un contexto, que según el Papa León XIV, en su mensaje a la LX Jornada de Comunicación Social, impacta no sólo los ecosistemas informativos, sino que también invaden el nivel más profundo de la comunicación, el de la relación entre las personas e impone un desafío que va más allá de lo tecnológico, que nos lleva al campo de lo antropológico.(5)

II.- La evolución del espacio para compartir noticias, ideas y cualquier doctrina

En 1963, cuando se destaca que los cambios tecnológicos abren un nuevo camino para la comunicación, que despertó entonces una “maternal angustia” por sus efectos, también, reconoció la existencia del derecho a la información, que exige de la comunicación, según el Decreto Inter Mirifica sobre los medios de comunicación social dos aspectos esenciales:

1.- Que el contenido de la comunicación sea siempre verdadero e íntegro, salvadas las justicia y la caridad.

Además, agrega el Decreto, debe favorecer plenamente todo lo que destaque la virtud, la ciencia y el arte y evitar, en cambio, lo que pueda ser causa u ocasión de daño espiritual, lo que pueda poner en peligro a otros por su mal ejemplo, o lo que dificulte las informaciones buenas y promueva las malas; esto sucede muchas veces, agrega el documento de 1963, cuando se colabora con empresarios que manejan estos medios con móviles exclusivamente económicos.

2-  Sobre el modo de la comunicación debe ser honesto y conveniente, es decir, debe respetar las leyes morales, los derechos legítimos y la dignidad del hombre, tanto en la búsqueda de la noticia como en su divulgación.

El Decreto identifica a los interesados, a los destinatarios del mensaje, para que se formen una recta conciencia sobre el uso de los nuevos medios, esos interesados resulta oportuno mencionarlos, ellos son los siguientes:

1- Periodistas, escritores, actores, autores, productores, realizadores, exhibidores, distribuidores, vendedores, críticos y a cuantos participan de algún modo en la realización y difusión de las comunicaciones, se les exhorta al recto uso de los medios de comunicación social, como una tarea moral de principal importancia.  

2- Lectores, espectadores y oyentes que, por una elección personal y libre, reciben las comunicaciones difundidas por tales medios.

3- Los padres que es su deber vigilar diligentemente para que los espectáculos, las lecturas y cosas similares que sean contrarias a la fe o las costumbres no traspasen el umbral de su hogar ni vayan sus hijos a buscarlos en otra parte.

4- La autoridad civil le recuerda que en razón del bien común, tienen que procurar que el mal uso de los medios no desencadene graves peligros para las costumbres públicas y el progreso de la sociedad, a través de su labor legislativa y la procura por su diligente cumplimento.

5.- Especial mención se hace de los jóvenes, y se invitó a poner especial cuidado en defender a los más jóvenes de la prensa y de los espectáculos que sean nocivos para su edad.  Precisamente a los jóvenes, que eran y siguen siendo motivo de especial preocupación para la Iglesia, se les hizo un llamado a procurar la disciplina y la moderación en el uso de los medios, y además, a comprender a fondo lo oído, visto o leído, y a hablar con otros: educadores, expertos, padres; a emitir juicio recto.

El Decreto expresamente deja muy claro que con ese cuidado vigilante sobre la comunicación, no se restringe la libertad de los individuos y de los grupos, sobre todo si faltan las cautelas precisas por parte de aquellos que en razón de su oficio utilizan estos medios.

Como es posible apreciar, tanto los agentes sociales o actores identificados, como las claves para garantizar el derecho a la información, registradas hace seis décadas atrás, son válidos y están plenamente vigentes en el debate actual sobre el papel de las redes sociales en la dinámica diaria. 

A lo largo de los años, las Jornadas Mundiales de Comunicación Social dedicaron algunos de sus mensajes anuales a la reflexión sobre el avance tecnológico del momento específico, enfocando la mirada en la herramientas tecnológicas respectiva:

1.- En 1993 el tema central fue el casete y videocasete:  (6)

Para el Papa Juan Pablo II ambos eran avances que aportaban la posibilidad de usar la voz y la imagen para la información, noticia o el entretenimiento, para entenderlas de forma más completa o para apreciar la belleza y el arte.

Y en ese momento invitó a los profesionales de los medios, a ser conscientes del auténtico valor, impacto e influencia de sus realizaciones, ha tener especial cuidado en hacerlos de tan alta calidad moral que sus efectos sobre la formación de la cultura sean siempre positivos. 

El Papa hizo un llamado en su mensaje, para resistir a la ganancia fácil y rechazar firmemente la participación en producciones que exploten las debilidades humanas, ofendan las conciencias o hieran la dignidad humana .

2.- En 1994 el tema fue la televisión y su impacto en la familia.  (7) 

Reconoció que la televisión era una fuente primaria de noticias, informaciones y entretenimiento para innumerables familias; llegando a formar parte de sus actitudes y opiniones, de sus valores y modelos de comportamiento.

El Papa Juan Pablo II advirtió que si bien la televisión puede unir a la familia, promover la solidaridad, acrecentar la cultura general, puede también perjudicar la vida familiar, destacando algunos efectos, los cuales, se puede afirmar, se han potenciado hoy con la existencia del internet y las redes sociales, esos efectos son:

• Difundir valores y modelos de comportamiento falseados y degradantes, al emitir pornografía e imágenes de violencia brutal al inculcar el relativismo moral y el escepticismo religioso.
• Dar a conocer relaciones deformadas, informes manipulados de acontecimientos y cuestiones actuales; al transmitir publicidad que explota y reclama los bajos instintos y exalta una visión falseada de la vida que obstaculiza la realización del mutuo respeto, de la justicia y de la paz.
• Puede contribuir al aislamiento de los miembros de la familia en su propio mundo, impidiendo auténticas relaciones interpersonales, puede también dividir a la familia, alejando a los padres de los hijos y a los hijos de los padres.

A los padres, le dedicó un mensaje especial y directo, destacando con ello el papel de la crianza en la formación digital de los hijos, tema que es clave en la agenda del debate actual; las recomendaciones que el Papa compartió a los padres en 1994, tres décadas después, tienen plena vigencia en el debate que hoy se desarrolla sobre los riesgos del internet y las redes sociales, ellas son: 

• Formar en sus hijos hábitos de ver la televisión, que les lleven a un sano desarrollo humano, moral y religioso. 
• Informar anticipadamente a su hijos acerca del contenido de los programas y hacer una selección responsable teniendo como objetivo el bien de la familia, para decidir cuáles conviene ver y cuáles no.
• Discutir con sus hijos sobre la televisión, ayudándoles a regular la cantidad y la calidad de los programas, y a percibir y juzgar los valores éticos que encierran determinados programas, porque la familia, afirma el Papa, es "el vehículo privilegiado para la transmisión de aquellos valores religiosos y culturales que ayudan a la persona a adquirir la propia identidad"
• Evitar usar de forma regular y prolongada la televisión como una especie de niñera electrónica; en este sentido, explica el Papa en su mensajes a la Jornada Mundial de la Comunicación Social,  la dependencia a la televisión puede privar a los miembro de la familia de las posibilidades de interacción mutua a través de la conversación, las actividades y la oración en común. 

Agregó el Papa Juan Pablo II, que para garantizar que la industria televisiva tutele los derechos de la familia, los padres deberían poder expresar sus legítimas preocupaciones a productores y responsables de los medios de comunicación social.

Sobre la industria televisiva, el mensaje de 1994, expresó que  los responsables deberían desarrollar y observar un código ético que incluya el compromiso de satisfacer las necesidades de las familias y promover los valores que sostienen la vida familiar.

Para el Papa los canales de televisión, indiferentemente que sean  públicos o privados, deben estar al servicio del bienestar de la sociedad en su totalidad, no de intereses comerciales o instrumento de poder o propaganda de grupos sociales o económicos. 

3.- En 1995 la atención del mensaje se centró en el  cine. (8)

El Papa San Juan Pablo II presentó al cine como transmisor de cultura y de valores, desde donde con frecuencia se divulgan “mensajes capaces de influenciar y condicionar las elecciones del público, sobre todo del más joven, en cuanto forma de comunicación que se basa no tanto en las palabras, cuanto en hechos concretos, expresados con imágenes de gran impacto sobre los espectadores y su subconsciente.“

Así como lo hizo con el prensa y la televisión, el Papa en ese mensaje, reiteró el llamado a los responsables del sector para actuar con profesionalidad y responsabilidad, ya a los receptores para que afronten con espíritu crítico las propuestas del mundo de los medios, incluido el cine, y traten de discernir lo que puede ser motivo de crecimiento y lo que puede constituir ocasión de daño.

4.- En el 2002 el mensaje lo dedicó al Internet.(9) 

En este mensaje el Papa San Juan Pablo II, presentó al Internet como el “nuevo foro para la proclamación del Evangelio”, invitando en ese momento, a toda la iglesia a “cruzar intrépidamente” el umbral de las red a los fines de evangelizar.

La Iglesia, afirmó el Papa, asumía ese nuevo medio con realismo y confianza; partiendo por reconocer a las redes sociales como un medio, igual que otros medios de comunicación, no como un fin en si mismo.

El Internet, fue presentado entonces, como una magnifica oportunidad, nunca antes vista, siempre y cuando, advirtió el Papa, se utilizara con competencia y conciencia sobre sus fuerzas y debilidades, para hacer el bien, difundir la verdad, promover la armonía y la reconciliación, de lo contrario, podría provocar enormes daños, suscitando incomprensión, prejuicio y hasta conflictos . 

Ese nuevo foro, explicó el mensaje papal, es como el romano, que recordó, era un “lugar público donde se trataba de política y negocios, se cumplían los deberes religiosos, se desarrollaba gran parte de la vida social de la ciudad, y se manifestaba lo mejor y lo peor de la naturaleza humana. Era un lugar de la ciudad muy concurrido y animado, que no sólo reflejaba la cultura del ambiente, sino que también creaba una cultura propia.”

Ante algunos modos degradantes y perjudiciales de usar Internet, el Papa hizo un llamado a las autoridades públicas para que asuman la responsabilidad de garantizar el internet, al cual calificó de maravilloso instrumento contribuya al bien común y no se convierta en una fuente de daño.

El Internet según el mensaje 2002 se presentó entonces como un foro a través del cual: 

1.- Se ofrece amplios conocimientos, pero no enseña valores; y por el flujo de información, en una cultura que se alimenta de lo efímero, el riesgo es alto de considerar que lo que importa son los datos, más que los valores; y cuando éstos se descuidan, se degrada nuestra misma humanidad, y el hombre con facilidad pierde de vista su dignidad trascendente.

Y en ese sentido, en el mismo mensaje, el Papa deja una pregunta para la reflexión oportuna de citar: ¿Cómo hemos de cultivar la sabiduría que no viene precisamente de la información, sino de la visión profunda, la sabiduría que comprende la diferencia entre lo correcto y lo incorrecto, y sostiene la escala de valores que surge de esta diferencia.?

2- Se redefine radicalmente la relación psicológica de la persona con el tiempo y el espacio. La atención se concentra en lo que es tangible, útil e inmediatamente asequible; puede faltar el estímulo a profundizar más el pensamiento y la reflexión.

3.- Favorece un medio relativista de pensar y que a veces fomenta la evasión de la responsabilidad y del compromiso personal, ello porque en ese espacio, prácticamente todo se acepta y casi nada perdura. 

$.- Se multiplican los contactos de modos hasta ahora impensables, lo que abre maravillosas oportunidades, pero, como advertencia, afirma que esas relaciones establecidas mediante la electrónica, jamás pueden tomar el lugar de los contactos humanos directos.

4.- Se presenta como una galaxia de imágenes y sonidos, y en ese sentido, el Papa desde su visión evangelizadora del Internet, se preguntó si allí ¿aparecerá el rostro de Cristo y se oirá su voz?, pero si vamos más allá de esa misión, resulta oportuno reformular la pregunta de la siguiente manera para reflexionar sobre el tema:  ¿Cuál es el rostro y la voz que se oye en internet?.

5.- En 2013 el mensaje se enfocó en las redes sociales. (10)

En este mensaje, el Papa Benedicto XVI hace referencia expresa a las redes sociales, las cuales son presentadas como “portales de verdad y de fe; nuevos espacios para la evangelización” y allí se califica a las redes sociales como un nuevo “ágora”, una plaza pública y abierta en las que las personas comparten ideas, informaciones, opiniones y donde además, nacen nuevas relaciones y formas de comunidad. 

Para el mensaje papal en la XLVII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, las redes:

1.- Pueden reforzar los lazos de unidad entre las personas y promover eficazmente la armonía de la familia humana, pero para ello, es necesario que las redes se gestionen con respeto, salvaguarda de la intimidad, responsabilidad e interés por la verdad, de manera que con esas bases, el diálogo y el debate se favorecen, haciendo que las redes sociales sean bien valoradas y actúen de forma equilibrada.

2.- Se convierten en parte del tejido de la sociedad, en cuanto que unen a las personas en virtud de una serie de necesidades fundamentales, como es el deseo de construir relaciones, encontrar amistades, respuestas a preguntas, divertirse, etc...

3.- Como sucede también con otros medios de comunicación social, el significado y la eficacia de las diferentes formas de expresión parecen determinados más por su popularidad que por su importancia y validez intrínsecas. La popularidad, a su vez, depende a menudo más de la fama o de estrategias persuasivas que de la lógica de la argumentación. Es necesario valorar el diálogo, el debate razonado y la argumentación lógica.

4.- Deben afrontar el desafío de ser verdaderamente inclusivas; el ambiente digital, dice el Papa Benedicto XVI, no es un mundo paralelo o puramente virtual, sino que forma parte de la realidad cotidiana de muchos, especialmente de los más jóvenes.

Agrega que las redes sociales son el fruto de la interacción humana pero, a su vez, dan nueva forma a las dinámicas de la comunicación que crea relaciones; por tanto, una comprensión atenta de este ambiente es el prerrequisito para una presencia significativa dentro del mismo.

5.- Desarrollan nuevos lenguajes en el ambiente digital, la palabra escrita se encuentra con frecuencia acompañada de imágenes y sonidos.

En el ambiente digital, dice el Papa Benedicto XVI, es natural que haya deseo de compartir información, conocimientos, ideas, pero debe hacerse con respeto y sensibilidad. Pero es un entrono en el que con facilidad se alzan voces con tonos demasiado fuertes y conflictivos, y donde a veces se corre el riesgo de que prevalezca el sensacionalismo, frente a ello se nos invita a un atento discernimiento.

Las personas que participan en las redes sociales, deben esforzarse por ser auténticas, porque en estos espacios no se comparten tan solo ideas e informaciones, sino que, en última instancia, son ellas mismas el objeto de la comunicación.

Por último afirma que la cultura de las redes sociales, los cambios en las formas y los estilos de la comunicación suponen todo un desafío para quienes desean hablar de verdad y de valores.

6.- 2026 el tema se centró en la Inteligencia Artificial. (11) 

El Papa León XIV aborda los desafíos que impone estos tiempos, y afirma en el mensaje papal que la inteligencia artificial no solo interfiere en los ecosistemas informativos, sino que también invaden el nivel más profundo de la comunicación, el de la relación entre las personas e impone un desafío que va más allá de lo tecnológico, nos lleva al campo de lo antropológico.

Advierte que la tecnología digital, cuando se falla en su cuidado, se corre el riesgo de modificar radicalmente algunos de los pilares fundamentales de la civilización humana, que a veces damos por descontado. Es necesario acoger con valentía, determinación y discernimiento las oportunidades que ofrecen la tecnología digital y la inteligencia artificial.

Custodiar los rostros y las voces, el desafío actual, significa, cuidarnos a nosotros mismos; en estos momentos, advierte, no se trata de detener la innovación digital sino el de guiarla, y en ser conscientes de su carácter ambivalente. Invita a todos a alzar la voz en defensa de las personas humanas para que estos instrumentos puedan realmente ser integrados por nosotros como aliados.

Así como en la revolución industrial exigía una alfabetización básica para que las personas pudieran reaccionar ante las novedades; el Papa destaca que en la revolución digital también requiere una alfabetización digital, que incluya una formación humanística y cultural, que permita comprender cómo los algoritmos modelan nuestra percepción de la realidad, cómo funcionan los prejuicios de la IA, cuáles son los mecanismos que determinan la aparición de determinados contenidos en nuestros flujos de información (feeds), cuáles son y cómo pueden cambiar los supuestos y modelos económicos de la economía de la Inteligencia Artificial.

Además de la alfabetización, el Papa reconoce la necesidad de que todos los actores o agentes interesados en la Inteligencia Artificial, asuman su corresponsabilidad ante el futuro que se está construyendo desde el ámbito de influencia de cada uno y en ese sentido, destaca:

1.- Quienes están en la cúspide de las plataformas online. A ellos les invita diseñar sus estrategias empresarias orientadas a una visión de futuro en el cual cuente el bien común, tanto como cada uno de ellos se preocupa por el bienestar de sus hijos. Les pide dejar de lado como único criterio el máximo beneficio.

2.- A los creadores y programadores de modelos de la Inteligencia Artificial. Les pide transparencia y responsabilidad social respecto a los principios de planificación y a los sistemas de moderación que están en la base de sus algoritmos y de los modelos diseñados con el fin de favorecer un consentimiento informado por parte de los usuarios.

3.- A los legisladores nacionales y a las entidades reguladoras supranacionales, les pide una reglamentación adecuada puede proteger a las personas, de crear vínculos emocionales con los chatbots y contener la difusión de contenidos falsos, manipuladores o confusos, preservando la integridad de la información frente a una simulación engañosa de la misma.

4.- A las agencias de noticias y los medios de comunicación no pueden permitir que los algoritmos orientados a ganar a toda costa la batalla por unos segundos más de atención, prevalezcan sobre la fidelidad a sus valores profesionales, orientados a la búsqueda de la verdad.

El Papa León XIV recuerda que la confianza del público se gana con precisión y transparencia, no con la búsqueda de cualquier tipo de implicación; en gran medida, para lograr esa confianza el Papa recomienda:

1- Los contenidos generados o manipulados por la IA deben señalarse y distinguirse claramente de los contenidos creados por personas.

2- Debe protegerse la autoría y la propiedad soberana del trabajo de los periodistas y otros creadores de contenidos.

3- La información debe ser reconocida como un bien público.

4- Un servicio público constructivo y significativo no se basa en la opacidad, sino en la transparencia de las fuentes, la inclusión de las partes implicadas y un alto nivel de calidad.

Por último, el Papa reconoce que ningún sector puede afrontar por sí solo el desafío de guiar la innovación digital y la forma de gobernar la Inteligencia Artificial, todos los interesados deben implicarse en construir y hacer efectiva una ciudadanía digital consciente y responsable.

En conclusión, la responsabilidad, cooperación y educación, son las 3 claves para poder enfrentar los desafíos de la Inteligencia Artificial.

Los riesgos que el rostro y la propia voz sean utilizados para crear contenidos y comportamientos dañinos como: estafas digitales, ciberacoso, deepfakes que violan privacidad y la intimidad de las personas sin su consentimiento, se enfrenta, en la medida que cuidamos la propia imagen, el propio rostro y la propia voz, en ese sentido el Papa León XIV afirma que es necesario que el rostro y la voz vuelvan a expresar a la persona y por último invitó a todos a “custodiar el don de la comunicación como la verdad más profunda del hombre, hacia la cual orientar también toda innovación tecnológica.”

Todos esos mensajes señalados de las Jornadas Mundiales de Comunicación Social, que van desde el año 1993 con el casete hasta 2026 con la inteligencia artificial, ocurren en la medida que la tecnología va evolucionando y transformándose, desde que apareció la primera página web en 1991, pasando por el primer navegador en 1993 (12) y la primera red social (13)

III.- De herramienta útil a un espacio omnipresente

Que el Papa San Juan Pablo II, en el año 2002 comparara al internet con el Foro romano y que en el 2013, el Papa Benedicto XVI, comparara las redes sociales con el "ágora", lleva a recordar que años atrás en 1992, el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales, a través de su Instrucción Pastoral Aetatis Novae, sobre las comunicaciones sociales, mencionada en líneas previas, presentó el mundo de las comunicaciones como “el primer areópago del tiempo moderno”, haciendo referencia, en un sentido simbólico, al lugar de la antigua Atenas donde se debatían ideas. 

Chaime Marcuello Servós, del Grupo de Estudios Sociales y Económicos de la Universidad de Zaragoza y Presidente del Capítulo Aragonés de Internet Society (ISOC) para 2024, en un trabajo publicado en ese año, planteaba que expresamente las redes sociales, se han convertido en una poderosa herramienta que moldea no sólo las interacciones sociales, sino también las percepciones políticas y la configuración del espacio común y compartido, que es lo que podría llamarse espacio público digital. (14)

Para Marcuello las redes sociales son un simulacro de lo que podría ser el espacio público digital, "porque, en sentido estricto, son espacios de negocio o de interacción acotados, no siempre accesibles, más parecidos a clubs –sólo para asociados– que el viejo ideal del ágora donde se aspiraba a la isegoría –en tanto que principio de igualdad en la participación de la ciudadanía en los procesos de toma de decisiones políticas y en la expresión pública de opiniones–. Ese ideal prescriptivo promueve una ciudadanía con el mismo derecho y la misma oportunidad de expresar sus puntos de vista y ser escuchados en el ámbito político. Eso no es así en las redes sociales digitales –tampoco está garantizado en las analógicas-".(15)

En el año 2019, en el mensaje del Papa Francisco para la LIII Jornada Mundial de la Comunicación Social, destaca el impacto de las redes sociales, calificándolas como herramienta omnipresentes difíciles de distinguirlas de la esfera de la vida cotidiana. (16)

En ese mensaje, el Papa Francisco, invitó a reflexionar sobre el fundamento y la importancia de nuestro estar-en-relación y a redescubrir, en la vastedad de los desafíos del contexto comunicativo actual, el deseo del hombre que no quiere permanecer en su propia soledad.

Y en ese mensaje el Papa reconoce que las redes sociales  son útiles como fuente de conocimientos y de relaciones hasta hace poco inimaginable; pero invita a tener presente, que impone esa realidad tecnológica una serie de riesgos que amenaza la búsqueda y posibilidad de compartir información auténtica a escala global, haciendo de las redes sociales espacios expuestos a la desinformación, distorsión consciente y planificada de los hechos, así como de las relaciones interpersonales, que a menudo la asumen como forma de descrédito.

El Papa a los fines de comprender la dinámica de las redes sociales,  plantea tres metáforas en ese sentido: 

3.1.- La red social como red:

Es la forma como desde un principio nace el internet, es la forma como se nos ha presentado desde el inicio, recuerda el Papa, quien agrega que una red invita a reflexionar sobre la multiplicidad de recorridos y nudos que aseguran su resistencia, sin que haya un centro, una estructura de tipo jerárquico, una organización de tipo vertical. La red funciona, agrega el Papa Francisco, gracias a la coparticipación de todos sus elementos.

Advierte que si bien la red constituye una ocasión para favorecer el encuentro con los demás, también potencia nuestro autoaislamiento, y la describe como una telaraña que atrapa y son los jóvenes, quienes están siempre más expuestos por creer que en las redes sociales se puede satisfacer completamente el plano relacional.

3.2.- La red social como comunidad:

La metáfora de la red, trasladada a la dimensión antropológica, lleva al Papa Francisco a otra figura llamada: la comunidad; y en tal sentido, reflexiona que cuanto más cohesionada y solidaria es una comunidad, cuanto más está animada por sentimientos de confianza y persigue objetivos compartidos, mayor es su fuerza. La comunidad como red solidaria precisa de la escucha recíproca y del diálogo basado en el uso responsable del lenguaje.

Lo que se conoce como social network community, dice el Papa, no es automáticamente sinónimo de comunidad. En el mejor de los casos, las comunidades de las redes sociales consiguen dar prueba de cohesión y solidaridad; pero a menudo se quedan solamente en agregaciones de individuos que se agrupan en torno a intereses o temas caracterizados por vínculos débiles.

Además, la identidad en las redes sociales se basa demasiadas veces en la contraposición frente al otro, frente al que no pertenece al grupo: este se define a partir de lo que divide en lugar de lo que une, dejando espacio a la sospecha y a la explosión de todo tipo de prejuicios (étnicos, sexuales, religiosos y otros).

Esa tendencia, advierte el Papa, alimenta grupos que excluyen la heterogeneidad, que favorecen, también en el ambiente digital, un individualismo desenfrenado, terminando a veces por fomentar espirales de odio. Lo que debería ser una ventana abierta al mundo se convierte así en un escaparate en el que exhibir el propio narcisismo.

3.- La red social como cuerpo y sus miembros:

El Papa Francisco recuerda que esta metáfora corresponde a san Pablo, quien la usa para hablar de la relación de reciprocidad entre las personas, fundada en un organismo que las une.

La metáfora del cuerpo y los miembros nos lleva a reflexionar sobre nuestra identidad, que está fundada en la comunión y la alteridad, el Papa Francisco, agrega que la imagen del cuerpo y de los miembros nos recuerda que el uso de las redes sociales es complementario al encuentro en carne y hueso, que se da a través del cuerpo, el corazón, los ojos, la mirada, la respiración del otro. 

Si se usa la red como prolongación o como espera de ese encuentro, entonces no se traiciona a sí misma y sigue siendo un recurso para la comunión; para explicarlo mejor, expone el Papa Francisco que si una familia se usa la red para estar más conectada y luego se encuentra en la mesa y se mira a los ojos, entonces es un recurso.

Una red, concluye el Papa, se construye no para atrapar, sino para liberar, para custodiar una comunión de personas libres; la red puede llevarnos a caer en la trampa de una tecnología que captura, controla o manipula, aún cuando nos conecte a todos. Recuerda el Papa que la tecnología debe servir al encuentro humano verdadero, no reemplazarlo y en tal sentido afirma que una comunidad virtual no debe sustituir ni reemplazar a la comunidad humana.

Para el Papa Francisco, la unión que se genera en las redes de verdad, debe ir más allá de un "like"; es una importante reflexión, en particular si queremos valorar el internet como espacio público digital, algo parecido al ágora o al foro.  

Más allá de definir al internet y a las redes sociales de alguna forma, hay una realidad, y es que con mayor intensidad, que la televisión, el cine y la radio,  el internet y las redes sociales, han transformado la vida cotidiana, sus costumbres y usos de una forma que no sólo les ha restado protagonismo a las otras tecnologías ya mencionadas.

Los cambios tecnológicos son de tal magnitud, que se ha llegado al punto en el que se hace necesario  proteger los derechos fundamentales de cada persona en el mundo online, con la misma fuerza y garantía que se hace en el mundo real, bien extendiendo algunas normas al mundo digital o bien creando algunas nuevas, lo cual ha llevado a plantear la existencia de una nueva generación de derechos, los derechos digitales.

Para poder valorar críticamente el avance de la tecnología, resulta útil mirar hacia el año 2005, para tomar como referencia aquellas palabras del Papa San Juan Pablo II, en  la XXXIX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, en las que reconocía que las tecnología modernas, como nunca antes vistas, ofrecían una oportunidad para hacer el bien, difundir la verdad, y promover la armonía y reconciliación. (   )

Allí hay tres criterios  para evaluar críticamente el papel de la tecnología en estos tiempos y de allí, reflexionar sobre la relación que cada uno desarrolla con esas nuevas herramientas de comunicación para cumplir con las actividades cotidianas sin sacrificar el encuentro humano verdadero. 

Es fundamental que cada persona pueda comprender el mundo online, sus bondades, riesgos y peligros, para que en ese contexto puedan asumir responsablemente el uso de la tecnología, comprendiendo a su vez, la corresponsabilidad que cada uno tiene como usuario activo en ese mundo online.

No es posible negar, rechazar o ignorar la tecnología, porque está presente en todos los aspectos de la cotidianidad, demonizarla no tiene sentido, por el contrario, conocerla y comprenderla es necesario no sólo para tomar previsiones, sino para poder identificar cómo podemos evitar, que en silencio y de forma progresiva, aprovechándose de la comodidad que brinda que todo se pueda hacer a través de un móvil y de la conexión de internet, se redefina lo humano, lo que consideramos común y lo público sin una reflexión crítica y una responsabilidad compartida.

Carlos Romero Mendoza. 

@carome31

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Referencias digitales:

1Decreto Inter Mirifica. Sobre los medios de comunicación social. 4 de diciembre 1963. Online en:https://www.vatican.va/archive/hist_councils/ii_vatican_council/documents/vat-ii_decree_19631204_inter-mirifica_sp.html

2Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales. Instrucción Pastoral AETATIS NOVAE. "Sobre las comunicaciones sociales en el vigésimo aniversario de Communio Et Progressio" Online en: https://www.vatican.va/roman_curia/pontifical_councils/pccs/documents/rc_pc_pccs_doc_22021992_aetatis_sp.html

3 Mensaje de su Santidad Benedicto XVI para la XL Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. Los medios: red de comunicación, comunión y cooperación. 24 de febrero 2006. Online en: https://www.vatican.va/content/benedict-xvi/es/messages/communications/documents/hf_ben-xvi_mes_20060124_40th-world-communications-day.html

4Decreto Inter Mirifica. Sobre los medios de comunicación social. 4 de diciembre 1963. Online en:https://www.vatican.va/archive/hist_councils/ii_vatican_council/documents/vat-ii_decree_19631204_inter-mirifica_sp.html

5 Mensaje del Santo Padre León XIV para la LX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. 24 de enero 2026. Online en_ https://www.vatican.va/content/leo-xiv/es/messages/communications/documents/20260124-messaggio-comunicazioni-sociali.html

6Mensaje del Santo Padre Juan Pablo II para la XXVII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales https://www.vatican.va/content/john-paul-ii/es/messages/communications/documents/hf_jp-ii_mes_24011993_world-communications-day.html

7 Idem. XXVIII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales 1994. Tema: «Televisión y familia: criterios para saber mirar» 24 de enero 1994. Online en: https://www.vatican.va/content/john-paul-ii/es/messages/communications/documents/hf_jp-ii_mes_24011994_world-communications-day.html

8 Idem.  XXIX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. El cine, transmisor de cultura y valores. 28 de mayo 1995. Online en: https://www.vatican.va/content/john-paul-ii/es/messages/communications/documents/hf_jp-ii_mes_06011995_world-communications-day.html

9 Idem. XXXVI Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. Internet: un nuevo foro para la proclamación del Evangelio. 12 de mayo 2002. Online en: https://www.vatican.va/content/john-paul-ii/es/messages/communications/documents/hf_jp-ii_mes_20020122_world-communications-day.html

10 Mensaje de su Santidad Benedicto XIV para la XLVII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. “Redes Sociales: portales de verdad y de fe; nuevos espacios para la evangelización”. 12 de mayo 2013. Online en: https://www.vatican.va/content/benedict-xvi/es/messages/communications/documents/hf_ben-xvi_mes_20130124_47th-world-communications-day.html

11 Mensaje del Santo Padre Leon XIV para la LX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. "Custodiar voces y rostros humanos". Online 24 de enero 2026. Online en: https://www.vatican.va/content/leo-xiv/es/messages/communications/documents/20260124-messaggio-comunicazioni-sociali.html

12 Telefónica. Historia del internet: ¿Cómo nació y cuál ha sido su evolución. Online en; 06/09/2023. Online en: https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/blog/historia-internet-como-nacio-evolucion/

13 VEGA, Carla. ¿Cómo surgieron las redes sociales? En: Conectete.UM. 30 de junio 2023. Online en: https://conectate.um.edu.mx/articulo/como-surgieron-las-redes-sociales

14 MARCUELLO SERVOS, Chaime. Redes sociales, política y espacio público digital. En; Informe España 2024. Universidad Pontificia Comillas, Cátedra J.M. Martín Patino, 2024. Página 13. Online en: https://blogs.comillas.edu/informeespana/wp-content/uploads/sites/93/2025/03/Informe_Espana_2024_Consideraciones_Generales.pdf

15 Idem Página 64

16 Mensaje del Santo Padre Francisco para el LIII Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. “Somos miembros unos de otros” (Ef 4,25). De las comunidades en las redes sociales a la comunidad humana. 24 de enero 2019 Online en: https://www.vatican.va/content/francesco/es/messages/communications/documents/papa-francesco_20190124_messaggio-comunicazioni-sociali.html